Politique de confidentialité

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à contact@sneakdistrict.ch.

Le traitement de vos données est régi par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023 (RS 235.1), et son ordonnance d'exécution (OPDo). Les personnes résidant dans l'UE/EEE bénéficient également des garanties du RGPD dans la mesure où celui-ci leur est applicable.

3.1 Demande de devis en ligne

Lors d'une demande de devis, nous collectons : prénom, nom, email, numéro de téléphone, description de l'article et photos associées.

Finalité : établissement du devis, suivi de la prestation, facturation et communication relative à la commande.

Base légale : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 31 al. 2 lit. a LPD).

3.2 Navigation sur le site

Des données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP (tronquée), type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse agrégée de l'audience et d'amélioration du site.

3.3 Communication par email

Les échanges par email avec nos clients sont conservés pour le suivi des demandes et la traçabilité des prestations.

3.4 Paiement

Les données de paiement sont traitées par un prestataire tiers certifié PCI-DSS. Sneak District ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de paiement.

Les données relatives aux clients et aux prestations sont conservées pendant 12 mois à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales (comptabilité, litiges éventuels).

Les données de navigation agrégées sont conservées pendant 13 mois maximum.

Les photos transmises dans le cadre d'un devis sont conservées le temps du traitement et effacées dans les 30 jours suivant la clôture de la prestation, sauf demande contraire expresse du client.

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises :

• aux sous-traitants techniques (hébergement, emailing, paiement) opérant sous contrat et offrant des garanties adéquates ;
• aux autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Certains prestataires peuvent être établis hors de Suisse. Dans ce cas, le transfert n'est effectué que vers des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par le PFPDT, ou sur la base de clauses contractuelles types.

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session d'administration, sécurité CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déposé.

Conformément à la LPD révisée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'usage de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et courant.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@sneakdistrict.ch en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

Sneak District met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières des systèmes.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur ce site, identifiée par sa date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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